VALORANTをプレイ中にブルースクリーンが出てPCが落ちてしまう現象の解決方法

ブルスク問題がおそらく解決したので備忘録としてここに残します。

私自身ここ1年くらいVALORANTをプレイ中にブルースクリーンが出てPCが強制再起動してしまう現象に悩まされていました。

画像にあるように「CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT」という停止コードが原因でブルスクが起きているようでした。
「CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT」というのが調べた限り厄介なもので、ドライバーやソフトウェア起因のエラーなようです。

正直すでにお手上げだったので、大人しくriotのサポートに聞いてみることに。
「ライアット修復ツール」というのを使用して、ログも一緒に送りました。
すると回答が以下のように来ました。

いただいた内容を拝見したところ、ご利用の機器に VMware に関連したプロセス、Hyper-V に関連したネットワークアダプターが動作していることが確認できました。

これまで確認を行ったところ、 Hyper-V、VMwareなどの仮想化ソフトウェアが影響を及ぼす場合がございます。

そのため、もし何らかの仮想化ソフトウェアをインストールされている場合は、一時的に無効化、またはアンインストールしていただき、問題の変化をご確認ください。

このほかにも、 Windows の機能である ” 仮想マシンプラットフォーム ” が有効化になっている場合、同様の問題が発生するようです。

はい、Hyper-Vの機能もONにしていましたし、VirtualBoxも入れていました。
とりあえずHyper-Vに関しては「Windowsの機能の有効化または無効化」から無効化しました。

VirtualBoxに関してはどうしても仮想マシンを残しておきたかったので、一旦使わない時はネットワークアダプターを無効にしておきました。

「仮想マシンプラットフォーム 」についてはONにしてないので、今回は手を入れてないです。

とりあえずこの2点を実施したところ、今までは定期的に起きていたブルースクリーンが2週間ほど発生していないです。再発する可能性もありますが、一旦は解決したと言っていいのではないでしょうか。

同じ現象に悩まされている人はHyper-V、VMwareなどの仮想化ソフトウェアが入ってないか確認してみてはどうでしょうか。